Informacje dla klientów
Dostawa i płatności
Ostatnia aktualizacja:
Choinka jest w przedsprzedaży: wysyłamy najpóźniej do 20 listopada 2026. Czas doręczenia po nadaniu zależy od przewoźnika.
1.Kiedy wyślemy paczkę
Zamówienia z przedsprzedaży wysyłamy najpóźniej do 20 listopada 2026. Termin obowiązujący dla Twojego zamówienia podamy też w mailu z potwierdzeniem i nie zmieni się po złożeniu zamówienia.
W dniu nadania wyślemy Ci maila z numerem przesyłki. Czas doręczenia po nadaniu zależy od przewoźnika (InPost), a po numerze przesyłki sprawdzisz, gdzie jest paczka.
2.Metody i koszty dostawy
- InPost Paczkomat 24/7: 13,99 zł. Odbiór w wybranym Paczkomacie. Kod paczkomatu wpisujesz w formularzu płatności.
- Kurier InPost: 16,99 zł. Dostawa pod wskazany adres.
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski. Metodę dostawy wybierasz w formularzu płatności, a jej koszt widzisz przed zapłatą.
3.Metody płatności
Płacisz z góry, online: BLIK, Przelewy24 (szybki przelew), karta płatnicza (np. Visa, Mastercard), Apple Pay i Google Pay. Płatności obsługuje Stripe, a dane karty i logowania do banku podajesz wyłącznie w bezpiecznym formularzu Stripe. My ich nie widzimy.
Przy Przelewy24 potwierdzenie z banku czasem przychodzi z kilkuminutowym opóźnieniem. Zamówienie przyjmujemy do realizacji, gdy płatność zostanie potwierdzona. Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT według stawki 23%.
4.Faktury
Potrzebujesz faktury? Napisz na adres kontakt@zgaswiatlo.pl i podaj numer zamówienia. Jeśli kupujesz na firmę, dopisz w wiadomości NIP i dane firmy.
5.Zwroty
Masz 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny, licząc od odbioru paczki. Jak to zrobić, opisujemy na stronie Zwroty i reklamacje.
Masz pytanie do tego dokumentu? Napisz do nas: kontakt@zgaswiatlo.pl